双十一买的热水壶12号降价，不给补差价让我退款，物流拦截成功，不给退款

网友保保_4b7ff92f 2021-11-16

已完结

双十一买的九阳热水壶，12号就降价，客服说不给补差价同意让我退款，显示物流拦截成功，客服说有专员给我处理退款申请，16号了，直接拒绝了，不给我退款。物流上已经显示拦截成功了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:56

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-11-17 17:53:17

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 23:08:14

用户发起投诉

2021-11-16 23:08:12

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

64.90元

投诉编号：

94990554

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