双十一买的热水壶12号降价，不给补差价让我退款，物流拦截成功，不给退款
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双十一买的九阳热水壶，12号就降价，客服说不给补差价同意让我退款，显示物流拦截成功，客服说有专员给我处理退款申请，16号了，直接拒绝了，不给我退款。物流上已经显示拦截成功了。
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