投诉淘宝陕西尚睿教育科技有限公司 公三代报名诈骗

20年12月我在淘宝向陕西尚睿教育科技有限公司（淘宝id：尚睿教育）购买了“公三报名”服务，支付*0元，对方承诺给我报名*1年3月份的公共英语三级考试，但今年5月份对方以没报上名为理由承诺帮我报名*1年9月份的公共英语三级考试，今年11月11号对方再次电话说没报上名，承诺退还报名金额*0元，到目前为止尚睿教育一直未退还报名费用，且已失联。最近，我通过多种公开网络平台发现这个公司在淘宝注册多个淘宝店，套路就是声明代办公三报名，考前一天说不能报名拒绝退还费用，涉嫌诈骗。每年有近百个受骗者维权无门。现在对方微信对淘宝店的关闭一直不给出合理的解释，也没有证据表明他真的帮我报名公三考试，他给我的合同是财务章公司显示经营异常。我充分怀疑自己已受到诈骗。恳请平台给我处理，退还我的*0元，谢谢！