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京东同城物流许久得不到配送,多次电话沟通得不到解决,最终答复遗失物件
2021-11-16
已完结
同城物流许久得不到配送,多次电话沟通得不到解决,最终答复遗失物件,物件内容较为重要,希望快速得到解决
投诉进度
企业完结
2022-07-07 10:30:07
解决方案
改善服务,其它
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-11-17 15:52:14
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-17 10:37:31
平台审核通过
2021-11-16 23:44:57
用户发起投诉
2021-11-16 23:44:55
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
6000.00元
投诉编号:
94990592
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