投诉幸福有方虚假宣传

抖音上被私信，引导到微信花了99买了情感挽回服务，张老师服务的，在电话里张老师给我推荐了一对一服务1个月的服务，我就通过微信付了*0元。结束电话后我把个人信息提供给他，他拟定合同，他把合同发给我，让我确认合同里的个人信息，我就发了确认无误，他当天给我安排了一对一的老师，一对一的老师给我打电话，在服务了几天之后我感觉被骗了，和他之前说的都不一样，然后我想要退款，我找之前那个张老师，他让我找督导，我给督导发信息说想要退款，说我的经济方面有点困难，她不同意说除非公司破产，遇到自然灾害才能退款，退款的话也要扣除百分之三十违约金，扣除服务方案费*元，还有已提供的服务费。第一，这个合同我微信上的意思是确认我的个人信息无误，并没有确认合同内容。第二本人未签署合同，发来的信息链接，本人未签署。第三，这份合同甲方乙方都没签字也没盖章