处理中

以缺货为由拒绝发货

双十一在淘宝金斗云电器旗舰店购买了破壁机,店铺活动满*减*,破壁机标价*,另凑单一个39.9的蒜泥神器直减*,到手实付92.4,11月14日店家发来信息说没有货,但是我查看了店铺这款商品并没有下架,还在正常售卖,第二天问店家什么时候发货,不发货就投诉他维权,然后店家阅读了信息并没有回复,我就上淘宝客服投诉了,一投诉,店家立马回复了信息,之后问什么时候发货,他说我都投诉了拒绝发货,我双十一搞活动以低价购买商品,店家不给我发货完全是在欺骗消费者,搞虚假活动,投诉赔付了30的红包,我拿了有什么用,我要的是商品,我90多买到了,购买了就要发货不,让我退款不是很亏吗,损害了我的利益,现在原价*多,让我退款,我再购买那不是亏了一百多,我现在只要求发货,淘宝客服也总是推脱,不能解决什么问题
投诉问题 拒绝发货
投诉诉求 发货 赔偿
投诉编号 94990699
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
淘宝网 企业处理
2021-11-17 17:53:17
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-11-17 04:50:02
肖先生/女士 发布成功
2021-11-17 04:50:00
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