以缺货为由拒绝发货

网友保保 2021-11-17

已完结

双十一在淘宝金斗云电器旗舰店购买了破壁机，店铺活动满599减420，破壁机标价578，另凑单一个39.9的蒜泥神器直减420，到手实付92.4，11月14日店家发来信息说没有货，但是我查看了店铺这款商品并没有下架，还在正常售卖，第二天问店家什么时候发货，不发货就投诉他维权，然后店家阅读了信息并没有回复，我就上淘宝客服投诉了，一投诉，店家立马回复了信息，之后问什么时候发货，他说我都投诉了拒绝发货，我双十一搞活动以低价购买商品，店家不给我发货完全是在欺骗消费者，搞虚假活动，投诉赔付了30的红包，我拿了有什么用，我要的是商品，我90多买到了，购买了就要发货不，让我退款不是很亏吗，损害了我的利益，现在原价200多，让我退款，我再购买那不是亏了一百多，我现在只要求发货，淘宝客服也总是推脱，不能解决什么问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:57

处理结果

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平台跟进

2021-11-17 17:53:17

平台审核通过

2021-11-17 04:50:02

用户发起投诉

2021-11-17 04:50:00

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