投诉学天教育，欺骗引导消费

网友保保 2021-11-17

已完结

报考二级建筑师中途引导报了一个7退包过网课退费班，今年9月成绩出来了没有考过，打电话给学天教育的老师问退费的事，他们就说需要走流程叫我等着，后来10月初我又打电话过去他们又说在走流程，10月底我在次打电话过去他们说我网课学习度没有达到他们要求的完成度所以不退了，但是当时报课的时候没有说要学习多少课程才退款，

投诉进度

平台完结

2021-11-24 18:06:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-23 19:29:54

申请原因

退了3680元，哎算了谢谢你们

平台跟进

2021-11-17 16:16:55

平台审核通过

2021-11-17 07:17:42

用户发起投诉

2021-11-17 07:17:40

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