申请退款不处理审核

2021-11-17

已完结

我2021年11月15日中午购买了一双鞋子！然后到了晚上不想要了然后我申请退款！我申请的时候未出第三方仓库的！商家不处理审核！24 小时后显示订单取消失败！我申请了第二次退款找客服！客服一直就一句话售后处理！所以我想交易纠纷处理把申请退款撤销了！现在申请不了退款了！

投诉进度

企业完结

2021-11-23 18:18:03

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-18 14:49:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 18:03:57

用户补充投诉

2021-11-17 14:16:22

补充内容

这个订单是在京东那里购买的

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 08:02:10

用户发起投诉

2021-11-17 08:02:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

657.43元

投诉编号：

94990735

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