客服态度强硬，霸王条款拒不全额退款

2021-11-17

已完结

霸王条款，未使用不退款。在线客服不回复，自身系统问题，怪客户联系不及时

投诉进度

企业完结

2021-11-26 11:48:52

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021年11月26日处理完成.已申请部分退款，三个工作日内退回，温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:35:47

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 10:55:20

用户发起投诉

2021-11-17 10:55:18

投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

79.80元

投诉编号：

94990959

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