耐克官网收到退货不退款

已完结

本人在2021年10月30日下单购买一双鞋,付款合计869元。耐克公司并于2021年11月9日(10月31退的不知道为什么顺丰要9天才到)收到退货(物流单号:SF140****556348、顺丰快递)。在此期间收到一次电话说订单收到但货品不对,要核实。截止11月17日在无音讯。为此,本人曾经多达多次寻找客服沟通此事情,客服每一次都极度官腔回复说理解我的心情尽快处理此订单,截止到今天(足足18天)都没有处理!鉴于此情况,本人只能无奈投诉和发出强烈谴责!请耐克公司尽快给予退款、给出合理解释并且道歉!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像