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学慧网退款相互扯皮
2021-11-17
已完结
当时说想要不考可以退款,现在说七天内才能退款,当时和我联系的那个人已经不干了把他的微信推给我,我和他说了退款这事他又不回话了
投诉进度
企业完结
2021-12-15 14:51:19
解决方案
退款,解释
处理结果
学员您好,我们已接到了您的反馈,查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题,如有异议,可直接微信客服老师处理。祝您学业有成,生活愉快
企业跟进
2021-11-18 10:49:21
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2021-11-17 18:24:12
平台审核通过
2021-11-17 15:23:08
用户发起投诉
2021-11-17 15:23:06
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
诱导消费
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
4500.00元
投诉编号:
94991433
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