飞利浦电器旗舰店所售电动牙刷有质量问题,且产品没有CE认证标识

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产品收到后,打开包装发现刷头毛是分叉的,不平整。后仔细查看产品,没有认证标识。刷头是进入口腔的,有问题当然要求退货,商家说开包装了就不能退。不打开怎么知道是坏的。

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