轻蜂加速器app宣传可以* 链接后根本不能用

2021-11-17

已完结

软件标题写着海外加速，但下载软件后提示需要充值vip才能开通海外加速，于是本人便开通了一年298元的vip，但是开通vip后却没有任何加速效果，没法登录ins等外网，许多外网是合法的却无法进行浏览同时连中国的app也连不上网，该软件涉嫌虛假宣传，甚至有时无法加速（但就算加速了也没有任何效果）同时在知乎app上也有多人反映该app，虛假宣传。希望这次投诉能够成功退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-26 19:30:06

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：已短信发送用户告知人工客服路径，请联系人工我侧均会处理。很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 09:49:35

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 21:33:50

用户发起投诉

2021-11-17 21:33:48

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投诉信息

轻蜂加速器

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

94992059

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