投诉包小电充电宝已归还到现在为止未扣费请人工服务快解决

2021-11-17

已完结

未扣费请人工服务快扣费联系不到客服电话打电话一直没人接希望起诉到位

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-18 15:41:48

处理结果

包小电官方客服回复：暂时查询的是用户的支付宝余额不足，我们这边查询后可能需要用户在支付宝先充值后我们这边重新扣费就可以了

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 14:22:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 22:06:37

用户发起投诉

2021-11-17 22:06:35

投诉信息

包小电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

2.00元

投诉编号：

94992103

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