投诉街电我给拼拼旺的充电宝还错给街电了

街电官方回复：用户订单于2021-11-17 21:45:27，2021-11-17 22:26:36归还，租借时长0小时,41分钟,9秒，订单收费标准：前2分钟内免费；超出即按每30分钟2元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时30元封顶，总封顶99元。该商家不支持使用会员卡，故订单正常收费4元，根据用户反馈归还的充电宝也是我司街电的充电宝，我司多次联系用户未接，故处理方案无法达成一致。