投诉学慧网，要求退款，未开课

2021-11-18

已完结

我正在干活，然后我不知道怎么刻就买了，后来想一下，挺厚跪了，然后我就上官网查了一下，他们这边的评价不是很好，然后我想退款就没有人理我了，然后我也不知道该怎么办。

投诉进度

企业完结

2021-12-15 14:48:50

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-18 10:48:03

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 09:41:10

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 08:37:56

用户发起投诉

2021-11-18 08:37:54

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1960.00元

投诉编号：

94992346

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