淘特商家虚假宣传，套路消费者

2021-11-18

已完结

商家宣传产品可两年质保，产品仅使用3个月后就出现严重质量缺陷，与商家沟通后商家不仅拒绝承认产品质量缺陷问题反而需消费者为缺陷产品支付更换所需运费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 16:55:50

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 10:33:54

用户发起投诉

2021-11-18 10:33:52

投诉信息

淘特

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

50.99元

投诉编号：

94992478

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