下单后一直未发货,后取消订单也一直未通过!客服打不通电话无法联系 网友保保 2021-11-18 已完结 下单后一直未发货!取消订单后也一直不给退款!联系不到客服!打客服热线一直处于忙线中! 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:15:11 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 10:14:06 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-18 16:54:48 平台审核通过 2021-11-18 13:19:29 用户发起投诉 2021-11-18 13:19:27 展开全部