寺库app不发货申请退款不退钱
网友保保
已完结
寺库上10月初买了鞋 一个多月不发货 申请退款 一直审核不通过 多次联系客服 一直借口系统在升级 不处理
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:15:11
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
2022-04-07 10:14:06
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-01-03 23:52:27
补充内容
石沉大海 没有任何儿回复 也没有退款 无视法律 *真厉害
用户补充投诉
2021-11-28 13:40:06
补充内容
到现在没人联系我 也没人处理。这平台也是骗子无作为
用户补充投诉
2021-11-21 20:20:13
补充内容
退款还在审核中 也没人联系 这里也不处理了吗
用户补充投诉
2021-11-20 13:09:35
补充内容
到现在没有联系我 也没有处理退款
平台跟进
2021-11-19 10:27:36
平台审核通过
2021-11-18 18:13:21
用户发起投诉
2021-11-18 18:13:19
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