寺库奢侈品平台拖延退款

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2021年11月2日在该平台买了海蓝之谜修复精粹水和娇韵诗精华,该平台承诺7到20个工作日送达,但到目前为止,物流仍未更新。2021年11月18日取消订单,发起退款,按道理说商品还没发出,退款很快,但到现在退款仍在审核中。我认为该寺库奢侈品电商平台,迟迟不退款的行为,有严重侵吞占用消费者资金的意思,望相关部门严惩这种无道德、无良心、无底线、无诚信的商家。我国正在全面建设社会主义法治国家,这种电商平台就是严惩的典型。

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
1728.00元
投诉编号:
94993520
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