寺库奢侈品平台拖延退款

2021-11-18

已完结

2021年11月2日在该平台买了海蓝之谜修复精粹水和娇韵诗精华，该平台承诺7到20个工作日送达，但到目前为止，物流仍未更新。2021年11月18日取消订单，发起退款，按道理说商品还没发出，退款很快，但到现在退款仍在审核中。我认为该寺库奢侈品电商平台，迟迟不退款的行为，有严重侵吞占用消费者资金的意思，望相关部门严惩这种无道德、无良心、无底线、无诚信的商家。我国正在全面建设*法治国家，这种电商平台就是严惩的典型。

投诉进度

企业完结

2022-01-23 14:41:24

处理结果

已经退款完成。

消费保投诉平台跟进

2021-11-19 10:27:36

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 21:26:04

用户发起投诉

2021-11-18 21:26:02

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1728.00元

投诉编号：

94993520

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