松下浴室柜安装人员野蛮施工，打坏热水管，售后联系不上

网友保保 2021-11-19

已完结

11/16日，松下浴室柜安装人员上门安装浴室柜，打坏家里热水管道，出事后推卸责任，说因为装修队贴的管道标示不正确导致他们打到水管，他们没有任何责任。打电话给400松下售后，三天过去了没有一个人和我联系。该安装人员上门前无短信通知，没有任何联系方式。事后装修队长想了解情况，无安装人员联系方式，打售后网点（阿则元贸易）固定电话始终无人接听，根本联系不到任何人。在松下服务的小程序中，也没有这件浴室柜的任何派单信息，怀疑非资质人员上门安装，要求提供该安装工程师的合格资质。松下作为一家知名企业，没有任何售后可言。要求赔偿损失并道歉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:04

处理结果

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平台跟进

2021-11-19 20:31:15

平台审核通过

2021-11-19 13:23:14

用户发起投诉

2021-11-19 13:23:12

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