因为闲鱼被封号，导致淘宝账号头像无法更改

网友保保 2021-11-19

已完结

闲鱼私聊被封，之前并不了解该平台规则，闲聊内容也并非涉及色情，该平台不仔细排查直接封号，导致我的淘宝账号头像无法更改，平台客服让我换个新账号用，我不舍的用了十几年的账号。该平台是不是经常乱封号，然后可以让更多消费者注册新的淘宝账号，提升他们的业绩。现申请解除我的淘宝账号不能正常使用的情况

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-25 13:47:20

补充内容

多次和闲鱼客服沟通，都解决不了问题

平台跟进

2021-11-19 14:35:57

平台审核通过

2021-11-19 13:32:24

用户发起投诉

2021-11-19 13:32:22

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