余额一直不退还，电话无法接通

吃正宗赣南脐橙找我 2021-11-20

已完结

充值的余额一直不退还，投诉无门，ofo公众号也投诉不了，电话无法接通……

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-20 17:29:18

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于ofo目前客服电话无人接听、反馈对接微博至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

消费保投诉平台审核通过

2021-11-20 17:23:44

用户发起投诉

2021-11-20 17:23:42

投诉信息

OFO

投诉问题：

其它押金退还客服电话难接通

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

115.10元

投诉编号：

94995780

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