国际妈咪时隔一个月才发货

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十月十九号就购买了,一个月以后才发货,我觉得不拿我们的事当回事,不拿消费者的焦急心情当回事,说需要采购,快递安排快递配送,预定航班什么的,过安检查什么的,这我都能理解,我不能理解的是一个月前我下单,物流信息说已发货,你去采购,快递员送到机场需要一个月?以上的快递信息是一个月后由国外采购送到机场,就这要一个月时间来安排?国外没货,你开什么海外直邮,没店没产品你开什么,那么有产品,快递员需要一个月才能送到机场?是国外的效率那么低?还是你们太不拿消费者当回事了,店大欺客,我申请要求退款

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国际妈咪回复:经核实客户订购海外直邮奶粉,下单后安排海外工作人员现采购发出,途径两国海关严格审核,发货及到货速度会比国内发货产品慢一些,我司有安排专职人员跟踪核实包裹,此件客户已收到产品。
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