国际妈咪购买4瓶DHA未收到货，商家不给退款

网友保保 2023-11-01

已完结

10月28号在国际妈咪上面购买4瓶儿童DHA，因为之前也买过，小孩子已经吃了大半年了，客服跟我说的是可以长期一直吃到10岁，但是我咨询医生说不能长期一直吃，会对小孩子的身体有影响，然后刚好我又下单了4瓶，就立马去找客服取消订单，客服不给取消，强制性发出货物，到货我这边拒收了，客服不给退款，说除非扣除我的税费，我没有收到货何来税费，该客服欺骗消费者说可以长期吃诱导我买，我拒收了还要扣除我的税费，我只同意承担运费，不承担税费，拒收回去商家继续卖给别人同样收取税费，岂不是收了两次，这不是骗钱吗，现在拒收了商家也不给我退款

投诉进度

平台自动完结

2023-12-17 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2023-11-03 16:18:48

跟进内容

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平台审核通过

2023-11-01 21:54:17

用户发起投诉

2023-11-01 21:50:54

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