国际妈咪买的婴儿拉拉裤存在有结块问题

网友保保_SehgUMXM

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在国际妈咪买了大王光羽家拉拉裤,但是试穿了一条有明显的结块问题,找客服客服非说是我们的问题。打开一条新的,明显有聚水因子结块在一起的地方,并且徒手摸起来都是硬的,我很怀疑产品的真假度。 另外,找客服说问题,客服找理由说是正常现象,我用过的光羽从来没有这种问题。客服还为难人,非让把所有的快递都打开拍照才行,难道我没有拆封不代表我没有动过这些产品吗?还是这就是他们不想让客户退货的理由?这就是他们所说的七天无理由退货吗?

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