提钱游钻石会员问题
已完结
每次借钱都需要支付219会员权益，且有时候并未借钱成功，平台经常显示借款失败稍后再试。会员权益并未使用。这219我有其他急用，就自动给我扣款了。希望退款
投诉进度
企业完结
处理结果
客户对于11.21代扣的会员费有疑问，告知客户是用于支付10.22-11.21的会员，有使用权益费用需要自行承担，客户是希望不要自动代扣，告知客户自行选择的计划支付时间是11.21，且也已经是最后一天了，客户无异议，提醒客户目前有新的会员账单，还未使用权益还未支付的，若要取消前端可自行操作，客户知悉。
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