寺库app上买的皮带十二天未发货 取消订单一星期未退款

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我十月二号在寺库app上买了三千左右的酷奇皮带,十二天未发货 ,人工一直联系不上。 我便取消了订单 结果显示审核中 且一个多星期未通过审核 也未退款 希望得到帮助。

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经过投诉寺库客服终于回了我消息,但是并未明确告诉我什么时候退款!发完消息后还是不理不睬没有任何动静 订单的审核中高高挂起。实在很无奈,我们消费者对于这样无赖行为难道真的毫无办法了吗?真心希望能把我的钱退回来,还是麻烦你们了!
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