寺库不发货不退款

2021-11-23

已完结

9月26日寺库订购货物，一直不发货，申请退款一直处于审核状态不退款，联系售后就是登记催一下财务部门，一直没解决

投诉进度

企业完结

2022-01-26 12:51:05

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 13:50:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 06:49:07

用户发起投诉

2021-11-23 06:49:05

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

310.00元

投诉编号：

94998906

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