寺库平台，7月15的退货退款订单，4个多月了，不予处理

2021-11-23

已完结

7月15日在寺库SECOO平台上购买的产品，当时也没发出货，然后我就点击了退货退款，结果一直到现在11月23日了，我的订单一直没有处理，平台电话一直占线打不通，客服又都是机器人。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 12:47:17

处理结果

您的订单已经退款完成了

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 18:25:02

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 09:45:42

用户发起投诉

2021-11-23 09:45:40

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1286.29元

投诉编号：

94998978

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中