寺库电商平台内香奈儿品牌

2021-11-23

已完结

请寺库电商平台客服能认真的对待消费者，能及时的退款，而不是一直用机器人回客户，打电话给客服热线，一直打不通，无人回应

投诉进度

企业完结

2022-01-19 16:32:59

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 18:25:02

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 15:46:41

用户发起投诉

2021-11-23 15:46:39

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1478.00元

投诉编号：

94999728

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