物美超市杭州博雅城店出售腐烂水果，长时间不与处理退款问题

2021-11-23

已完结

2021年10月26日我在物美超市杭州博雅城店购买了一盒保鲜膜封好的无籽红提，回家打开发现提子大部分已经腐烂，并且买的时候无法分辨，因为明面上的一层是好的，下面看不见的果子基本是烂的，超市这种做法存在故意欺瞒顾客出售劣质产品的嫌疑；发现后我便在多点APP是申请了退款，但是时至今日仍然没有得到任何答复处理，售后服务形同虚设。所以提出投诉维护自身权益抵制超市欺客行为，望公正处理，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-25 16:36:47

处理结果

投诉人您好：关于食品安全纠纷，请及时投诉反馈到当地食品药品监督管理局12331。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 17:23:22

用户发起投诉

2021-11-23 17:23:20

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

16.47元

投诉编号：

94999931

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