网购商品拒签后，耐克官网商家收到货后拒绝退款
已完结
在耐克儿童官方网站，网购一双运动鞋，2021.11.3号下的订单付款购买的，跟卖家沟通不想要了，说可不可以拦截快递，商家说让我拒收就行，拒收了再给我退款，我就按照商家的说法进行操作了，跟快递员沟通过，说是要拒收，现在鞋子已经寄回到商家了，物流也显示商家收到货了，但是我再淘宝平台上申请退款，商家总是拒绝，已经申请过四五次了，都被商家拒绝，这样来来回回快一个月了，商家又跟我说现在已经超过了可以退款的时间，我不懂这是什么操作，明明在前期我就申请过退款是被他们拒绝的，现在又来说已经超期了。 同一个购物订单里有两双鞋是拒收的，商家只退还一双鞋的钱，另一双鞋总是拒绝退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
