京东物流损坏货物拒绝按价赔偿！
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11月12日亲戚寄生鲜、腊物等价值1940元的食物给我，快递员保证13号上午就能到货。13号我一直在跟踪此件，直到晚上9点才到南京，我当时就联系京东客服告诉对方里面有生鲜要求立即自提，客服回复不允许自提，如果东西变质会赔偿。于14号下午两点多我才收到货，当着快递员面开箱变质的肉味铺面而来，联系京东客服告知我拒收并走赔付流程。当天下午4点左右我联系京东客服希望再次配送将腊物收下以减少损失降低京东赔偿金额，但是也没人处理不了了之。之后就开始不停地催促赔付。现在京东只同意赔付500元且语气强硬！京东的工作人员既然知道不能按价赔偿为什么我之前提出的那么多避免损失的诉求却无人理睬！
投诉进度
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处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
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