韵达快递寄件后在服务点丢失,服务点一天拖一天迟迟不解决,态度极差

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已完结

21号快递员上门取件,邮寄总价值约4000-5000的衣物,22日揽件后便没了消息,于是打电话给站点,让快递员发衣物照片给他们站点,我们立即发送给快递员,快递员随即转发给站点,结果昨天询问后骗我,说快递员晚上发给他们的,4点后打电话过去,就无人接听了,今天早上打电话,说下午给我们找,晚上给答复,刚才打电话过去,又说晚上找,明天给答复,全程毫无诚意,一直在拖时间,且态度极差,电话中我明确说,你不要凶我,你好好说话,她表示,那你自己去找啊,你有什么证据证明快递员把快递给他们了,请问物流的信息难道在没经过站点扫码的情况下就能显示信息吗,不见得吧

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
95002540
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