投诉仁和会计，不给退费
网友保保
已完结2017年本着去仁和会计报名考取初级会计职称，后来被员工武推销买CPA课程，还说缴费后可以先试听，如果觉得不合适可以退费，缴费后去听了CPA经济法，还被老师要求扫码听课，当时推销说有线下线上课程同时进行，但是听课后发现所谓的线下就是在现场看武汉老师的现场直播，去了两次后就没有去了，转听初级课程了，在此期间2017年至2019年CPA群里不定期会有老师发二维码说让我们扫码听课，还有老师经常打电话问。期间去校区协商过退费，但是校区给的说法是扫码就是上课了，要扣除费用按他们的计算方法我还要倒给学校钱，当初合同签订的是电子版，而且推销的员工也没有说明扫码就是上课，中途被学校老师催的我就扫码更新了课程，但是一次都没有听过，他们存在签订合同是欺瞒消费者，没有给消费者说明真实情况，在上课期间不停的给我推销CPA保过班，还让我手机贷款买课程，我拒绝后几次三番的找到我。2019年去学校协商无果告知我不可能退费，2020年听已离职老师说有学员退费成功，我又跟校区老师沟通退费，最后还是说不能退费。当初报名的武老师已经离职，后来和刘老师沟通，刘老师也离职了，到目前为止不能得到解决，拖延三年之久，希望12315帮忙解决。（今年听学员说仁和出了新政策，CPA课程5年到期，当初报名承诺的是什么时候考过什么时候失效，现在由于工作地点变更再加上工作繁忙实在没时间上课，想退费还一直被仁和拖着，不能得到解决，课程按他们的说法还要到期了，真是欺骗人真心希望12315帮忙解决，钱都不是大风刮来的）
投诉进度
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