轻蜂加速器app退款问题处理不到位，之前投诉过说已经将人工电话短信发给我，其实压根就没有

网友保保 2021-11-26

已完结

就一个退款问题磨磨唧唧快一个星期，人工售后压根找不到人，之前投诉过说处理结果是发给我人工客服的电话，影子都没有，去公众号找人也没有，购买这个app任何的消费保障都没有，欺骗消费者！！

投诉进度

平台完结

2021-12-10 19:43:31

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：已短信发送用户告知人工客服路径，请其联系人工我侧均会处理，请知悉！ 此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-11-29 10:46:25

平台审核通过

2021-11-26 20:06:20

用户发起投诉

2021-11-26 20:06:18

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