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高德打车网约车载我时,车上还有别人,有绕路
2021-11-26
已完结
高德打车预估费用显示27,结果来接我的时候车上还有别人,先送了别人,然后送我,最后费用显示59,客服说只给退五块钱打车券,不同意,要求全额退款
投诉进度
用户评价
2022-04-17 15:47:29
品牌评分
品牌评价
很好,信任消费保
企业完结
2021-11-29 13:38:51
解决方案
其它
处理结果
经核实投诉处理已完结!
企业跟进
2021-11-29 13:37:58
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-29 09:51:46
用户补充投诉
2021-11-26 23:27:30
补充内容
原本十公里左右的路程,上面显示接近20公里,我的电话159****3370,姓名于皓
平台审核通过
2021-11-26 23:24:04
用户发起投诉
2021-11-26 23:24:02
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投诉信息
高德打车(网约车)
入驻企业
投诉问题:
收费问题
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
60.00元
投诉编号:
95004631
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