高德打车网约车载我时，车上还有别人，有绕路

2021-11-26

已完结

高德打车预估费用显示27，结果来接我的时候车上还有别人，先送了别人，然后送我，最后费用显示59，客服说只给退五块钱打车券，不同意，要求全额退款

投诉进度

用户评价

2022-04-17 15:47:29

品牌评价

很好，信任消费保

企业完结

2021-11-29 13:38:51

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2021-11-29 13:37:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 09:51:46

用户补充投诉

2021-11-26 23:27:30

补充内容

原本十公里左右的路程，上面显示接近20公里，我的电话15964573370，姓名于皓

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 23:24:04

用户发起投诉

2021-11-26 23:24:02

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95004631

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