学慧网要求我找售后服务老师，老师知道我要退费直接不联系我了

2021-11-27

已完结

一直还贷款，一共10800，现在退不了费，让我联系售后老师，企业微信也不回复我，现在都避而远之

投诉进度

企业完结

2021-12-20 16:37:24

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快。

企业跟进

2021-11-29 17:29:43

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 10:28:35

消费保投诉平台审核通过

2021-11-27 22:07:57

用户发起投诉

2021-11-27 22:07:55

投诉信息

学慧网

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10800.00元

投诉编号：

95005640

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