云鑫开心购商品质量与广告宣传严重不符，要求7天无理由退货退款，多次申请，商家均以各种借口拖延拒绝

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。