寺库不发货也不退款

2021-11-27

已完结

在寺库买了双鞋，显示72小时到货，结果一直不发货，要求退款也一直审核，客服不理睬，一直显示系统升级，电话一直不接，只要求退款

投诉进度

企业完结

2022-05-16 14:04:58

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:08:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-12-23 19:36:04

补充内容

到现在了还是没收到寺库的任何消息和电话

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 11:24:12

消费保投诉平台审核通过

2021-11-27 23:27:47

用户发起投诉

2021-11-27 23:27:45

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8980.00元

投诉编号：

95005724

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