VIP陪练在客户不知情的情况下将无限期课程改为有限期，无理由退款变成180元/节课。虚假宣传误导消费
网友保保_f09a30d3
已完结
我2017年花了11000元买了160节课，当时说课时永久有效，在客户毫不知情的情况下将无限期课程改为有限期，12月6日就要给我到期，客户要求延长到期日，VIP不同意，要求退款，VIP陪练说是上过的课按一节课180元计费，一分钱不退。买的160节课程，不包括赠课，按理说每节课68.75元，已上106节课，应该花7287.5元。商家承诺剩余课程可以退款，应该退回3712.5元。怎么就变成了，一分不退？！我在网上看到许多与我同样问题的用户，通过咱们这个平台投诉。这样欺瞒消费者的企业，望有关部门能监督，严惩这些不良企业为我们讨回公道。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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