苹果重复扣款我也没收到充值的东西还拒绝退款

cx330 2021-11-29

已完结

11.27晚上7.55我在王者荣耀充值了一个68元网络卡顿苹果客服扣了我2个68元 11.28我给苹果客服打电话他也说了可能是因为网络卡顿而产生重复扣款原因让我等待审核今晚我收到拒绝退款通知我只希望给我退一个68元因本人是学生本就冲动消费68元现在都没钱吃饭了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-01 09:42:47

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-30 13:55:57

申请原因

没解决懒的投诉了

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 16:57:51

消费保投诉平台审核通过

2021-11-29 00:25:51

用户发起投诉

2021-11-29 00:25:49

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

充值不成功私自扣款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

95006779

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