东风日产武汉三环诚通专营店意向购车交订金，没有买车订金迟迟不给退还

网友保保 2021-11-29

已完结

于2021年7月24日预交奇骏订车款，当时奇骏的价格并未出来，此订金可以用于购买楼兰等其他车款，跟销售人员明确说好的可以退，不买车也可以退，但是后面沟通发现他们服务态度太差，而且拿着押金抬价比别的4s店价格高，我们就要求退订金，他们店长当时在店里说的很好，而且跟销售人员说好的于11月29日之前退款到账，结果今天到了时间，他们销售人员明确说要下个月才能退，他们这样不诚信行为已经让我不再信任他们，希望监管部门介入，感谢你们的辛苦劳动，给你们315工作人员添麻烦了

投诉进度

用户评价

2021-12-02 12:05:50

品牌评分

品牌评价

非常感谢处理专员，希望该4s店提升服务，增加可信度

平台完结

2021-12-02 09:32:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-01 16:14:49

申请原因

已收到商家退款5000元，申请结案

平台跟进

2021-11-30 16:24:34

用户补充投诉

2021-11-29 12:57:28

补充内容

聊天记录

平台审核通过

2021-11-29 12:51:08

用户发起投诉

2021-11-29 12:51:06

展开全部