投诉学慧网，诱导消费，霸王条款，售后无人，*子机构

2021-11-29

已完结

报考人承诺有精准押题，承诺未兑现，并且现在以给我拉黑，联系不上，无人管，机构要求退费情况下扣除我1845元，霸王条款，我从十月初就投诉，举报，一直未得到解决

投诉进度

企业完结

2021-12-20 16:28:14

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-30 11:40:43

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您微信联系您沟通退费情况，如有异议，可微信联系客服老师协调。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 09:45:49

消费保投诉平台审核通过

2021-11-29 17:40:23

用户发起投诉

2021-11-29 17:40:21

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

95007888

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