小孩玩手机拿给大人误购产品马上通知苹果客服申请了几次退款都不肯退说是不符合要求
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误购了游戏的产品马上找客服里面的内容也没有用过,申请几次退款苹果都说不符合要求,让客服给看申请内容也不给看就说不能退,价格不少本不富裕却更雪上加霜
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11月30日发的投诉怎么还没有处理,请麻烦尽快处理,谢谢!

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1.非恶意退款 误购之后游戏里面没有碰过任何东西马上打电话给苹果退款
2.与苹果多次交流不予退款 不符合国家三包政策

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