投诉学慧网，要求退还学费

2021-11-30

已完结

报名普通话证书后没有客服，微信不回电话不接，之前说11月底前交1寸照片，交完照片之后没音信了。

投诉进度

企业完结

2021-12-21 14:05:22

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-30 14:24:36

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 14:08:39

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 13:22:17

用户发起投诉

2021-11-30 13:22:15

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95008895

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