投诉博朗教育,退款的计算方式太霸道了

网友保保_fa2b43d6

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之前在博朗教育旗下的新爱婴购买144节早教课程12888,8月底本来想要把剩余课程转成托班课上,结果他们的人员太欺负人,方案变来变去,体验感非常差,所以想要退款,他们也同意办理,可是却被告知,只能退回剩余学费9313元的一半4656元,实在太欺负人了,希望315可以帮忙介入,帮助我要回我剩余的课程费用9313元,谢谢,拜托拜托

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处理结果
投诉人您好,您的投诉问题消费保已多次联系 博朗教育沟通协调,但很遗憾未能协调到你们双方都满意的结果,目前 博朗教育已明确表示维持之前的处理方案不再更改,因此,消费保无法继续为您提供有效帮助,如您对 博朗教育的处理方案仍然不认同,可以尝试通过企业当地的市场监督管理局(电话12315)或者通过司法途径维权。再次感谢您对消费保的关注,如后续遇到其它消费纠纷问题,欢迎随时回来!
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投诉信息
博朗教育 博朗教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
9313.00元
投诉编号:
95009007
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