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学慧网退款
2021-11-30
已完结
购买了他们的专升本课程5000元,体验不好,要退款,一直得不到回复,后面说退不了。
投诉进度
企业完结
2021-12-20 16:38:16
解决方案
解释
处理结果
学员您好,按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效,无法办理退费,建议您继续学习。祝您学业有成,生活愉快
企业跟进
2021-12-01 13:37:05
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2021-12-01 10:27:15
平台审核通过
2021-11-30 16:29:51
用户发起投诉
2021-11-30 16:29:49
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
诱导消费
/
服务质量差
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
95009211
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