在寺库购买一条围巾，发货缓慢，要求退款一直拖延，客服联系不上，电话也打
已完结
在寺库购买一条围巾，发货太过缓慢，在等待期间发现网上都在声讨寺库，不发货不退款，遂自保去联系客服要求退款，在线客服经常需要等待近一小时都不能接通，接通在线客服也是让人等待，无限等待，处理各个步骤都需要等待，系统上都显示不出退款状态，客服就只拖延时间搪塞，并且官方电话根本打不进。 要求快速退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
退款完成。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
