悟空保乱扣钱，要求退款

2021-12-01

已完结

本人2021年11月30号收到了扣费通知后才知道自己的微信被悟空保自动扣费好几个月了，但是我本人对于这款保险毫无任何印象，自己也非常确定没有购买过这类保险，没有输入过任何支付密码，有可能是小孩子或者家里老人玩手机无意中点击到什么链接，不太注意就参加了这款保险，但悟空保并未尽到提醒并明确告知后续的扣款事宜，本人要求退款并且把悟空保任何信息取关，

投诉进度

企业完结

2021-12-04 10:04:30

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-02 11:28:02

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 15:45:53

用户发起投诉

2021-12-01 15:45:51

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投诉信息

投诉问题：

诈骗保单问题扣款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

953.00元

投诉编号：

95010663

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